ktvc4 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ktvc4 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าใช้บริการแพลตฟอร์ม ktvc4 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใด
ktvc4 ดำเ นินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของท่านคือสิทธิ์พื้นฐานที่ต้องได้รับการเคารพและปกป้องอย่างจริงจัง
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ ktvc4 รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม การที่ท่านใช้งานบริการของ ktvc4 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
ข้อมูลสำคัญ: ktvc4 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านถูกใช้เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ท่านเท่านั้น
เมื่อท่านสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมงาน ktvc4 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้
เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ktvc4 ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่
ในบางกรณี ktvc4 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน และหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อเสริมความถูกต้องของข้อมูลและเพิ่มความปลอดภัยให้แก่บัญชีของท่าน
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | สมาชิกให้โดยตรง | ยืนยันตัวตน / KYC |
| ข้อมูลทางการเงิน | สมาชิกให้โดยตรง / ผู้ให้บริการชำระเงิน | ประมวลผลธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | เก็บอัตโนมัติ | ปรับปรุงบริการ / ความปลอดภัย |
| ข้อมูลอุปกรณ์และ IP | เก็บอัตโนมัติ | ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการเดิมพัน | เก็บอัตโนมัติ | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ |
ktvc4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณีดังนี้
ktvc4 ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นของท่านเพื่อติดตามและประเมินรูปแบบการเดิมพัน หากระบบตรวจพบสัญญาณของการพนันที่มีความเสี่ยง เราอาจติดต่อท่านเพื่อเสนอเครื่องมือช่วยเหลือ เช่น การตั้งวงเงิน หรือการพักการใช้งานชั่วคราว ทั้งนี้เพื่อประโยชน์สูงสุดของสมาชิกทุกท่าน
ktvc4 อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษให้แก่ท่านผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต
ktvc4 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
ktvc4 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยดำเนินงานด้านต่างๆ ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
ktvc4 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแล ในกรณีดังกล่าว เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
เพื่อปกป้องสมาชิกและระบบของ ktvc4 เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
คำมั่นสัญญาของเรา: ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ ktvc4 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ ktvc4
ktvc4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน
ktvc4 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
คำเตือน: แม้ ktvc4 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
ktvc4 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน | 2 ปี | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ktvc4 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ktvc4 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและระยะเวลาการเก็บรักษา
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที ่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบันได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอม ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้องหรือการคัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นหากต้องการ
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง หรือในกรณีที่การประมวลผลอาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรม
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ktvc4 ผ่านช่องทางที่ระบุในมาตรา 11 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี ktvc4 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ktvc4 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และมีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA
การรับประกัน: การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่ได้รับในประเทศไทย
ktvc4 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ ktvc4 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของนโยบายนี้จะถูกปรับปรุงทุกครั้งที่มีการแก้ไข
การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ ktvc4 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้งานบริการได้
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ktvc4 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านเชื่อว่า ktvc4 ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
เราไม่เพียงแค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลเป็นแกนกลางของทุกการตัดสินใจ
ข้อมูลทุกบิตที่รับส่งระหว่างท่านและ ktvc4 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลของท่านได้
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ ktvc4 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
ktvc4 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
ท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลภายในของ ktvc4 ช่วยให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ว่าใครเข้าถึงข้อมูลของท่านเมื่อใดและเพื่อวัตถุประสงค์ใด
หากตรวจพบการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน ktvc4 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
เข้าร่วมกับสมาชิกนับหมื่นคนทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น ไปจนถึงหาดใหญ่ ที่ไว้วางใจ ktvc4 ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น